El ejercicio del derecho de información permite al cliente, antes de formalizar el contrato, conocer los términos y condiciones del mismo, las comisiones y gastos aplicables e incluso, en determinados contratos, obtener una oferta que vincule a la entidad durante un determinado plazo y permita al cliente comparar las ofertas de distintas entidades y decidirse por la que más le convenga.

Ejemplo: Derecho a obtener la Ficha de Información Precontractual (FIPRE), la Ficha Europea de Información Normalizada (FEIN) y la Ficha de Advertencias Estandarizadas (FiAE), para conocer la oferta de préstamos hipotecarios de la entidad, y, en su momento, la obligación de consultar en la Notaría el proyecto de escritura de préstamo hipotecario como mínimo el día antes de su formalización.