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El fondo deberá satisfacer las reclamaciones de los clientes lo más pronto posible y, a más tardar, tres meses después de haber determinado la posición del inversor y su importe.

En el caso de que la sociedad gestora prevea que no puede hacer frente a las reclamaciones de los clientes, podrá solicitar una prórroga a la CNMV no superior a tres meses, que podrá ser concedida o denegada por dicho ente, en función de la exposición de los motivos que originen la solicitud de dicha prórroga.

Por último, una vez transcurrido el plazo de tres meses o, en su caso, el de la prórroga antes citada, los inversores dispondrán de un plazo adicional de tres meses para reclamar la indemnización de sus derechos a la sociedad gestora, aunque ya lo hubieran hecho con anterioridad.